1. Veri Sorumlusu

Dt. Sancak Birben Kliniği (bundan böyle "Klinik"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

İletişim: [email protected] · Alanya, Antalya, Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, ülke)
• Randevu ve iletişim formlarında paylaştığınız sağlıkla ilgili açıklamalar
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü ve site kullanım verileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan tercih ve analitik veriler
• WhatsApp veya telefon görüşmelerinde paylaştığınız bilgiler (sizin onayınızla)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Randevu taleplerinin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
• Tedavi planı hazırlama ve dental turizm koordinasyonu
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rızanız halinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, açık rıza ve kanuni zorunluluk hallerinde KVKK md. 5 ve 6 kapsamında işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz; barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta/SMS altyapısı, analitik araçları (Google Analytics vb.) ve yasal mercilerle yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir. Uluslararası aktarımlarda KVKK md. 9 hükümlerine uyulur.

6. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• Açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilir veya kliniğimize başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.